포인트통합조회 서비스를 여신금융협회 홈페이지에서 이용 가능하다. 조회뿐만 아니라 원하는 계좌로 입금받을 수 있는 서비스도 운영 중이다.
카드 회원이 포인트를 보다 쉽게 조회할 수 있게끔 카드업계가 포인트통합조회 서비스를 공동으로 개발하고 운영한다. 신용카드사 등에 적립된 본인 명의의 카드 포인트 정보에 대해 일괄적으로 조회할 수 있다.
개인회원이라면 외국인을 포함해 모두 조회 가능하지만, 법인회원은 불가하다. 포인트통합조회는 홈페이지나 스마트폰 어플을 통해 이용할 수 있다. 통합포인트조회 사이트 회원가입이 필수는 아니기 때문에 비회원으로도 조회가 가능하다.
신용카드사 등의 개인회원이라면, 본인이 보유 중인 카드 포인트의 잔여 금액, 소멸 예정 금액, 소멸 예정 달에 대한 정보를 포인트통합조회에서 확인할 수 있다. 하지만 일부 제휴 포인트의 경우에는 카드사포인트통합조회 홈페이지에서 조회되지 않을 수 있다.
포인트의 유효 기간은 보통 5년(60개월)이지만, 제공사나 종류에 따라 1~3년으로 짧을 수도 있고, 반대로 무제한인 경우도 있기 때문에 확인이 필요하다.
현금화가 가능한 포인트가 있을 때 포인트통합조회 사이트에서 계좌입금을 신청할 수도 있다. 본인 명의의 원하는 계좌에 일괄적으로 입금을 신청할 수 있다. 이때 현금화 비율은 1포인트당 1원이고, 입금 신청은 1포인트부터 가능하다. 해당 서비스를 신청하면 다음 영업일 이내에 받을 수 있다.
시간이 지나도 입금이 되지 않을 경우 포인트통합조회 홈페이지에서는 확인이 불가하다. 카드사별 고객센터 번호로 직접 문의하면 정확한 내용 확인이 가능하다.
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